1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом SIA AV TIME обрабатывает персональные данные, полученные через сайт pvcjumti.lv, по телефону, электронной почте или через форму обратной связи.

Мы обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для общения с клиентами, обработки запросов, оказания услуг, обеспечения безопасности сайта и выполнения требований законодательства.

2. Оператор персональных данных

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от способа обращения мы можем обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• информацию, которую вы добровольно указываете в сообщении;
• информацию об объекте или необходимых кровельных работах;
• техническую информацию, включая IP-адрес и данные, необходимые для обеспечения безопасности сайта и формы обратной связи.

4. Цели и правовые основания обработки

Обработка обращений

Если вы обращаетесь через форму, e-mail или телефон, персональные данные используются для связи с вами, уточнения необходимых работ, подготовки предложения и выполнения действий до возможного заключения договора.

Правовым основанием является выполнение действий по запросу субъекта данных до заключения договора либо исполнение договора.

Безопасность сайта и формы

Для защиты сайта и формы от автоматизированного спама, вредоносных запросов и технических атак может обрабатываться техническая информация, включая IP-адрес.

Такая обработка осуществляется на основании законного интереса SIA AV TIME в защите сайта, информационных систем и каналов связи.

Выполнение требований законодательства

В отдельных случаях данные могут храниться или передаваться, если это необходимо для выполнения юридических обязанностей, требований бухгалтерского учёта, защиты прав компании либо предъявления или защиты юридических требований.

5. Форма обратной связи

Для отправки запроса через pvcjumti.lv необходимо указать имя и сообщение, а также как минимум один способ связи — телефон или адрес электронной почты.

Эти данные используются для обработки запроса, связи с вами и, при необходимости, подготовки предложения.

6. Google reCAPTCHA

Для защиты формы от автоматизированного спама и злоупотреблений используется Google reCAPTCHA.

Google может обрабатывать техническую информацию о посещении сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и другие технические сигналы, необходимые для определения того, выполняется действие человеком или автоматизированной системой.

К такой обработке применяются правила конфиденциальности и защиты данных Google.

7. Получатели персональных данных

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. В необходимом объёме данные могут быть доступны:

• поставщикам услуг хостинга;
• поставщикам электронной почты и услуг связи;
• поставщикам услуг IT-поддержки и безопасности, если это необходимо для работы систем;
• сервису Google reCAPTCHA для защиты сайта;
• государственным и правоохранительным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

8. Передача данных за пределы ЕЭЗ

При использовании отдельных технических сервисов, например Google reCAPTCHA или инфраструктуры электронной почты, технические или персональные данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны.

В таких случаях поставщики услуг обязаны обеспечивать соответствующие механизмы защиты данных в соответствии с применимым законодательством.

9. Срок хранения данных

Запросы, полученные через сайт, e-mail или другие каналы, а также связанную с ними переписку мы обычно храним не более 24 месяцев после последнего контакта, если более длительное хранение не требуется для выполнения договора, бухгалтерских требований, защиты юридических интересов или выполнения требований законодательства.

Технические данные безопасности хранятся только в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности сайта и расследования возможной вредоносной активности.

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных вы имеете право:

• получать информацию об обработке своих данных;
• запрашивать доступ к своим данным;
• требовать исправления неточных или неполных данных;
• в предусмотренных законом случаях требовать удаления данных;
• требовать ограничения обработки;
• возражать против обработки, основанной на законном интересе;
• в применимых случаях использовать право на переносимость данных;
• отозвать согласие, если конкретная обработка основана на согласии.

Для реализации своих прав свяжитесь с SIA AV TIME: avtimesia@gmail.com или +371 28388946 .

11. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных не соответствует требованиям законодательства, вы имеете право обратиться в Государственную инспекцию данных Латвийской Республики.

12. Изменения политики

SIA AV TIME может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении сайта, процессов обработки данных или применимых правовых требований.

Актуальная версия всегда доступна на сайте pvcjumti.lv.